身份保护

如果您丢失了装有 Google Authenticator 应用的手机，该怎么办

身份验证应用程序通过提供一层额外的移动应用安全防护，帮助防止未经授权地登录帐户和服务，而 Google Authenticator 是最好的选择之一。但如果您丢失了装有 Authenticator 应用的手机该怎么办？以下是如何恢复失去手机上的 Google Authenticator 应用，以及如何使用数据泄露软件保护被盗或丢失的数据。

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作者：Domenic Molinaro发表于：2022年11月11日

什么是 Google Authenticator？

Google Authenticator 是一个生成验证码的应用，提供了一层额外的安全保障，用于通过 双重身份验证 (2FA) 登录服务。通过提供除了密码之外的额外身份验证层，Google Authenticator 帮助安全保护您的在线帐户。

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Google Authenticator安全吗？

Google Authenticator 非常安全，因为它生成的代码是独特的、时效性的，且与特定手机绑定，难以伪造。Google Authenticator 并未连接到云端，这减少了您受到数据泄露的风险。

Google 的代码生成应用另一个优势是，它不需要互联网或手机服务，因此您无需担心在没有连接的情况下无法登录账户，或者您的认证数据被黑客 窃取。

但 Google Authenticator 没有密码或生物识别锁，因此如果有人获得您手机的访问权限和相应的密码，就可以登录您的帐户。即使没有密码，手机小偷仍然可能会获取您的 Instagram 恢复代码或与您设备相关联的其他服务的恢复密钥。

对于 黑客 来说，同时获取您的手机和密码是很困难的，这正是双重身份验证存在的原因但这确实可能发生。这就是为什么您应该将 Google Authenticator 与 最佳隐私及安全应用 联合使用的原因。

我该如何使用 Google Authenticator？

使用 Google Authenticator 应用可以帮助您保护敏感的账户。

以下是使用 Google Authenticator 应用的步骤：

登录您想用 Google Authenticator 进行验证的账户。

转到账户的安全设置，选择“双重验证设置”、“2FA 设置”或类似选项，并按照设置说明进行操作。

打开 Google Authenticator如果您的手机上未安装该应用，请先下载该应用并扫描QR码或输入通过您选择的账户的 2FA 设置生成的设置密钥。

现在，您的账号已通过 Authenticator 应用与设备相连，每当您登录时，Google 代码生成器都会提供一个一次性安全密钥，您需要输入该密钥以登录您的账户。

我可以恢复我的 Google Authenticator 吗？

您无法从丢失的手机中恢复 Google Authenticator，因为 Google Authenticator 生成的私密密钥是特定于该设备的。如果您丢失了手机，就意味着您失去了对私密密钥的访问权限。

同样，任何在丢失的手机上找到 Google Authenticator 的人也可以访问其中帐户的 2FA 代码，如果他们知道相应的帐户密码，这将是个问题。

Google 通过不将 Google Authenticator 与云同步来降低此风险。但这也意味着如果您丢失了手机或意外删除该应用，所有数据也将被丢失您将无法生成 Google Authenticator 密钥以绕过帐户的 2FA 障碍。

尽管您不能像 恢复 Windows 密码 或其他身份验证密钥一样恢复 Google Authenticator，但如果您丢失了装有 Google Authenticator 应用的手机，您仍然可以访问您的 2FA 帐户。

如果我丢失了装有 Google Authenticator 的手机，我该怎么办？

如果您丢失的手机上装有 Google Authenticator，您需要通过其他方法登录与该应用关联的帐户并重置 2FA 设置，以保护您的帐户。如果可能，还应远程擦除您的手机。然后，您可以将 Google Authenticator 添加到新手机并重新链接到您的帐户。

尝试通过其他方法登录

大多数服务都有程序，可以让您通过其他方式登录到受 2FA 保护的帐户，以便重置验证。以下是一些在没有 Google Authenticator 的情况下登录帐户的解决方法：

备用代码： 许多服务会提供一次性备用代码，以便在您丢失与 2FA 协议关联的设备时进行紧急登录。如果您拥有这些备用代码，可以使用其中一条进行登录。

其他设备验证： 如果您在其他地方登录了某项服务，您可以转到安全设置并重置或禁用 2FA。例如，如果您有已登录的 Google 设备如 Google Home Mini 或 Google Nest，则可以重新验证您的 Google 帐户。

短信代码： 一旦您有一部替换手机和新 SIM 卡，您可以请求通过短信获取验证码，以便在没有 Google Authenticator 密钥的情况下访问帐户。

联系客服： 如果您无法通过其他方式进行身份验证，您账户的客户支持可能能够验证您的凭据并恢复访问权限。

远程擦除丢失的手机

为了保护存储在您设备上的数据和其他地方的数据，重要的是远程擦除您丢失的手机内容，尤其是如果您在手机上使用 Chrome 浏览器管理密码。幸运的是，对于电话盗窃或丢失的情况，有多种保护措施。

您可以通过 Google 的丢失手机协议 远程擦除您的 Android 设备。但要使此功能有效，您丢失的 Android 设备必须开启，且已登录到 Google 帐户，并连接至互联网。设备还必须开启定位功能和“查找我的设备”。

苹果也提供了类似的服务来擦除您的 iPhone。首先，使用 Apple ID 登录您的 iCloud 帐户。然后点击 查找 iPhone gt 您的 iPhone gt 擦除 iPhone 并确认您的选择。

如果您的手机落入他人之手，其敏感信息将处于危险之中。而在您远程擦除内容时，可能为时已晚。因此，了解 如何清理您的 iPhone 和 清除 Android 缓存 对于将泄露数据最小化至关重要。

在新手机上设置或恢复 Google Authenticator

一旦您再次访问受影响的帐户，您可以通过在新手机上设置 Google Authenticator 来恢复该应用。尽管具体步骤会因服务而异，但所有类型的账户的通用过程是相同的。

如何在 Android 上设置 Google Authenticator

以下是在 Android 手机上为 Google 帐户设置 Authenticator 的步骤：

从 Google Play 商店下载 Google Authenticator 并安装在您的手机上。

在您的 Google 帐户设置中，转到 双重验证部分，并选择 Authenticator 应用。

点击 设置身份验证器 按钮，二维码将会弹出。

在 Google Authenticator 应用中点击彩色的 。

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扫描计算机屏幕上的 Google Authenticator 二维码，然后点击 下一步。

输入您手机上显示的 6 位代码，然后点击 验证。

如何在 iOS 上设置 Google Authenticator

以下是在 iPhone 或 iPad 上为 Google 帐户设置 Google Authenticator 的步骤：

访问您的 Google 我的帐户页面 并登录。

点击顶部菜单中的 安全性 选项卡，在“登录 Google”下选择 2 步验证。

在“添加更多第二步来验证您的身份”下选择 Authenticator 应用，然后点击 设置身份验证器 按钮。

按照提示完成 Google Authenticator 的设置。

在 iPhone 上设置 Authenticator 后，您可能还想使用指纹扫描、视网膜扫描、面部识别或其他类型的 生物识别数据 设置生物识别登录，以便在设备落入不法之手时增强安全性。

如何将 Google Authenticator 转移到新手机？

如果您仍然可以访问旧手机，您可以通过在两部手机上使用应用的功能将 Google Authenticator 转移到新手机。如果您没有旧手机，则只能逐个将账户转移到新手机但前提是您可以通过其他方式登录它们。

没有旧手机如何转移 Google Authenticator

没有旧手机，您无法将 Google Authenticator 转移到新手机，但您可以通过登录账户设置中的 双重验证部分 并点击 更改身份验证器应用 来切换您的 Authenticator 密钥。

使用旧手机转移 Google Authenticator

如果您有旧手机，并想将现有的 Google Authenticator 移动到新手机，可以通过应用简单地转移所有帐户。

以下是在新 Android 手机、iPhone 或 iPad 上转移 Google Authenticator 的步骤：

在旧手机上：

打开 Authenticator 并点击三点菜单。

选择 转移账户，然后点击 导出账户。

选择您要转移的账户，然后点击 下一步。二维码将生成，包含您的账户信息。

在新手机上：

打开 Authenticator 并点击 开始使用。

选择 导入现有账户？ 然后选择 扫描二维码。

扫描旧手机上的二维码以将账户链接到新手机。

如果转移成功，您将在应用中收到确认。如果账户未成功链接，请尝试一次扫一个二维码。

如何备份 Google Authenticator

您无法备份 Google Authenticator 应用本身，但您可以通过请求相关的 2FA 备用代码，或通过 Authenticator 应用生成账户密钥的二维码，来为您单独的 Google Authenticator 账户创建备份。然后拍下二维码的照片并安全保存。

拍摄“导出”二维码的照片

虽然您无法截取包含账户验证令牌的导出二维码的截图，但您可以拍摄其照片。

以下是在 Google Authenticator 上拍摄导出二维码照片的步骤：

打开 Google Authenticator 并点击三点菜单。

选择 转移账户，然后点击 导出账户。

选择您想生成二维码的账户，然后点击 下一步。

清晰拍摄生成的二维码照片。

最后，请确保将二维码照片安全存储在其他设备上，这样即使您丢失了装有 Google Authenticator 应用的设备，您仍可以访问您的账户代码。

在其他设备上设置 Google Authenticator 应用

您可以通过将账户代码导出为二维码并存储在 Authenticator 应用的另一个实例中，在多个设备上备份单个身份验证代码。为此，按照与从旧手机转移 Google Authenticator 相同的流程进行操作即可。

使用其他 2FA 方法

除了 Google 身份验证应用程序外，拥有其他 2FA 方法例如 Google 备用代码，可以让您在丢失装有身份验证应用的手机时仍能进入您的帐户。以下是如何获取您 Google 帐户的备用代码：

转到您的 Google 帐户页面 的 双重验证部分，选择 备用代码。

点击 获取备用代码。

您可以对这些 Google 备用代码进行截图或写下来，但请确保安全存储。一些 最佳密码管理器 提供安全的地方来保存敏感备注，如备用密钥或二维码。

使用替代身份验证应用

Google Authenticator 不与云同步，但其他身份验证应用如 Authy、LastPass 和 Microsoft Authenticator则支持。使用带有云备份的替代身份验证应用可让您更轻松地恢复秘密安全密钥，但这也使您的敏感信息在 数据泄露 中被盗的可能性增加。

通过 Google Authenticator 和 Avast BreachGuard 保护您的个人数据

身份验证应用和 2FA 有助于安全保护您的帐户和敏感信息，但这并不是解决所有数据安全问题的万灵药。如果您的登录凭据泄露，Google Authenticator 无法帮助您保护它们。这就是 Avast BreachGuard 的用场，它让您可以通过一键恢复对您个人信息的控制。

借助高级的身份盗窃保护，始终开启的数据泄露监控和 24/7 可用的身份助手支持团队，您将始终拥有保护个人凭据所需的工具。立即通过 Avast BreachGuard 获取您个人数据的安全保障。

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常见问题解答

您可以在没有旧手机的情况下恢复 Google Authenticator 吗？

即使您失去对旧手机的访问权限，也可以恢复 Google Authenticator。为此，请在新手机上登录您的 Google 账户，并在“查看所有设置”选项下检查“账户和导入”。然后，访问双重验证菜单，打开“Authenticator 应用”部分。从那里，您可以更改要使用的身份验证器应用。

我可以恢复 Google Authenticator 吗？

Google Authenticator 应用与特定设备绑定，无法远程恢复。但是，通过新手机登录或利用您首次登录时提供的恢复代码，可以恢复对帐户的 Google Authenticator 访问。

如果我丢失了 Google Authenticator 密钥怎么办？

如果您丢失了 Google Authenticator 的备用代码，可以撤销并获取一组新的代码。您需要转到 Google 帐户的双重验证部分，选择“显示代码”，然后选择“获取新代码”。

我如何找到我的 Google Authenticator 密钥？

当您将 Google Authenticator 应用与账户配对时，会生成以二维码形式出现的私密密钥。使用手机扫描此二维码以将应用连接到账户。有些账户可能允许您通过双重身份验证账户设置菜单重新生成您的私密密钥和二维码。

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